Política de privacidad

Responsable y contacto

Aqualynx es proporcionada por M.M.Labs. Para solicitudes sobre privacidad, datos personales o licencias, escribe a mmlabs@purelymail.com.

Datos que tratamos

• Dirección de correo e identificadores de cuenta necesarios para la autenticación y sincronización.
• Contenido creado por el usuario, incluidos acuarios, imágenes, análisis de agua, mantenimientos, recordatorios y preferencias.
• Información técnica y de diagnóstico necesaria para la seguridad, estabilidad y mejora de la app.
• Información de suscripción proporcionada por las tiendas, sin acceso a los datos completos de pago.

Publicidad y Google AdMob

• En el plan Free, Aqualynx puede mostrar banners publicitarios mediante Google AdMob / Google Mobile Ads SDK.
• Cuando se solicita un anuncio, Google puede tratar la dirección IP, identificadores del dispositivo o publicitarios, interacciones con la app y los anuncios, datos de publicidad vista, registros de fallos, datos de rendimiento y otra información de diagnóstico.
• Estos datos se utilizan para mostrar y medir anuncios, analítica, prevención del fraude, seguridad y mejora del rendimiento. Los datos se transmiten cifrados en tránsito.
• Las preferencias publicitarias pueden gestionarse desde los ajustes del dispositivo; Pro y Ultimate eliminan los espacios publicitarios dentro de la app.

Finalidades del tratamiento

• Crear y gestionar cuentas y sincronizar los datos solicitados por el usuario.
• Proporcionar funciones, recordatorios, asistencia y acceso a suscripciones.
• Prevenir abusos, corregir errores y mejorar la fiabilidad y el rendimiento.

Base jurídica del tratamiento

• La cuenta, sincronización, suscripciones, copias de seguridad y soporte se tratan porque son necesarios para prestar el servicio solicitado.
• La seguridad, prevención de abusos, diagnóstico técnico y mejora de fiabilidad se basan en el interés legítimo de mantener la app segura y funcional.
• Algunos datos pueden conservarse para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, gestión de reclamaciones o prevención del fraude.
• Cuando la ley exige consentimiento, por ejemplo para permisos del dispositivo u opciones publicitarias, puedes retirarlo desde los ajustes de la app o del dispositivo.

Periodo de conservación

• Los datos de la cuenta y el contenido sincronizado permanecen disponibles mientras la cuenta esté activa o hasta que el usuario los elimine.
• Los datos locales permanecen en el dispositivo hasta que los elimines en la app, desinstales la app o restablezcas el dispositivo; las copias exportadas quedan bajo tu control.
• La información de compras y suscripciones se conserva según las reglas de las tiendas, RevenueCat y las obligaciones legales aplicables.
• Los datos técnicos, de diagnóstico y de fallos se conservan solo durante el tiempo necesario para seguridad y resolución de problemas, normalmente no más de 90 días salvo necesidades legales o de seguridad.

Diagnóstico e informes de fallos

• Si EXPO_PUBLIC_SENTRY_DSN está configurado, Aqualynx puede enviar a Sentry eventos de fallos y diagnóstico técnico, como plataforma, versión de la app, pila técnica, área de la app y un Support ID no personal.
• Los informes de fallos y bug reports excluyen intencionalmente email, UID de Firebase, fotos, parámetros del acuario y otros contenidos sensibles creados por el usuario.
• Los informes manuales envían solo el texto escrito por el usuario y un contexto técnico mínimo útil para soporte.
• Estos datos se usan para seguridad, estabilidad y corrección de errores, no para venta de datos ni publicidad.

Servicios, conservación y comunicación

Aqualynx utiliza proveedores necesarios para operar la app, como Firebase para autenticación, almacenamiento y sincronización, y Apple App Store o Google Play para las suscripciones. Los datos personales no se venden. Se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones aplicables. También usamos RevenueCat para gestionar y validar las suscripciones, que trata el identificador de cuenta y los datos de compra, y Google Sign-In y Apple Sign-In para el acceso. Algunos proveedores (p. ej. Google) pueden tratar datos fuera de tu región con garantías adecuadas.

Opciones, derechos y eliminación

Puedes modificar o eliminar los datos locales desde la app y solicitar acceso, rectificación o eliminación de los datos asociados a tu cuenta. Algunos datos podrán conservarse cuando lo exija la ley o sean necesarios para la seguridad y la prevención del fraude.